CONDICIONES DE COMPRA EN WWW.ECOBOVIS.ES 

SÍ, LO SABEMOS, SON DEMASIADO FORMALES, PERO LA LEY TENEMOS QUE CUMPLIRLA 😉 SI TIENES ALGUNA DUDA SOBRE ESTAS CONDICIONES, PREGÚNTANOS EN INFO@ECOBOVIS.ES

Para confirmar tus pedidos, te proponemos los siguientes tres métodos de pago:

PAGO SEGURO CON TARJETA DE CRÉDITO

PAGO SEGURO CON PAYPAL

AV 

CAMBIOS EXCEPCIONALES POR LA SITUACIÓN ACTUAL DEBIDO AL ESTADO DE ALERTA DECRETADO POR EL GOBIERNO

Nuestro plazo de entrega se amplía, de forma orientativa, a 3-5 días hábiles.

Podrían registrarse retrasos en la preparación o envío de pedidos, debido a las dificultades para proveedores y operadores logísticos para la entrega de materias primas y envíos.

Ecobovis.es se compromete a realizar el máximo esfuerzo posible por cumplir con los plazos establecidos, pero queda exenta de responsabilidad en aquellos retrasos producidos por causas o incidencias ajenas a su operativa y control directo.

Las presentes condiciones generales de compraventa on-line serán aplicables entre la carnicería ecológica EcoBovis, y toda persona que efectúe una compra online a través de la página web www.ecobovis.es. Se entiende por las partes a www.ecobovis.es y a todo cliente que efectúe una relación de compraventa a través de la página web www.ecobovis.es. Las partes convienen que sus relaciones serán regidas exclusivamente por estas condiciones generales de compraventa, las cuales son accesibles en la página web www.ecobovis.es, debiendo ser, en todo caso, previamente aceptadas por el cliente. En caso de modificación de las mismas por parte de EcoBovis, las condiciones a aplicar a cada internauta, siempre serán las que aceptó en el momento de efectuar su compraventa. Los precios se muestran excluyendo los gastos de envío de los mismos.

PROCESO DE COMPRA

La compra de productos cárnicos y otros se realizará íntegramente por la web www.ecobovis.es, con los precios indicados y establecidos en el momento de formalizar el pedido.

Los precios incluyen el IVA aplicable en cada caso según la tipología de producto.

El Precio de Venta al Público del artículo se indicará siempre en el momento en el que el internauta haya completado la cesta de compra, y se informará al cliente del precio final de su compra antes de realizar la validación del pago. Los precios indicados para cada artículo son vinculantes para la tienda en la que se efectúa la compra por parte del mismo. Los gastos de envío de cada pedido se calculan en tiempo real en función del peso y las dimensiones de la cesta de compra del cliente, así como de su dirección de entrega, por regla general.

En cualquier caso, los gastos de envío se irán recalculando en cada momento al realizar la compra por la web, y aparecerán en todo momento en la cesta de compra del cliente, claramente diferenciados del precio del artículo/s incluido/s en la misma. Se informará al cliente del precio final de su compra, incluyendo el transporte de la misma, antes de realizar la validación del pago.

El proceso de compra se considerará completo una vez realizado el abono total del importe calculado por la tienda online para los productos elegidos y portes, si procediese. Este abono se podrá realizar por cualquiera de los métodos de pago y en las condiciones detalladas en el siguiente apartado. EcoBovis se reserva el derecho de revisar parcial o totalmente un pago si detecta alguna anomalía o recibe alguna alerta por parte de los partners correspondientes.

El titular de la compra será el responsable último de los datos facilitados para la formalización del pedido. EcoBovis no se hará responsable ni asumirá costes derivados o indirectos de los problemas que pudieran surgir por una dirección, datos de titular o datos de contacto erróneos, inexactos o incompletos.

MÉTODOS DE PAGO

 Los pedidos en la web www.ecobovis.com se podrán abonar por cuatro métodos distintos:

  • TPV virtual Redsys/Santander. Pago securizado por protocolo SSL
  • Paypal

PROCESO DE PREPARACIÓN Y ENVÍO

Bon Profit comenzará la preparación del pedido formalizado tras la validación de todos los puntos mencionados con anterioridad. Este proceso de preparación significará el comienzo del plazo de entrega establecido e informado al usuario en distintas ubicaciones de la web www.ecobovis.es según las siguientes condiciones de fecha y hora:

– Pedidos formalizados entre  jueves 00:00 hrs. y domingo 23:59 hrs.: comienzo del plazo siguiente lunes o día hábil.

– Pedidos formalizados lunes, martes o miércoles antes de las 10:59 hrs.: comienzo del plazo el mismo día de formalización. 

– Pedidos formalizados entre miércoles 11:00 hrs. y 23:59 hrs. se consultará el plazo estimado de entrega para informar por correo electrónico al comprador, si procede, de las posibles opciones, comunicando por la misma vía a ewww.ecobovis.es su decisión de retrasar la salida o aceptar el envío según lo informado. 

 

RETORNO, CANCELACIÓN Y/O DEVOLUCIÓN

PRODUCTOS CÁRNICOS

Por el carácter perecedero de los productos cárnicos ofrecidos en la web www.ecobovis.es no es de aplicación derecho de desestimiento, devolución o cambio. En caso de presentar el pedido alguna incidencia con la calidad, cantidad o estado de los productos comprados, el comprador dispondrá de un plazo de 5 días para comunicar a EcoBovis la incidencia por cualquiera de sus canales públicos de contacto visibles en la web www.ecobovis.es. En cualquier caso, EcoBovis se compromete a estudiar los pormenores de la incidencia para compensar al usuario en las molestias causadas.

PRODUCTOS NO CÁRNICOS

Se aplicará el derecho a desestimiento, devolución o cambio según establece la ley, teniendo el comprador que comunicar a EcoBovis su deseo por cualquiera de los canales de contacto visibles en la web www.ecobovis.es en los plazos establecidos por la ley según cada caso.